展馆要直面和线上会展的“竞争与合作”

线上会展与线下会展的争论在行业已经热议多年，本次疫情期间证实了过往行业的种种争论。线上会展明显存在“两面性”，一方面它确实是弥补了传统会展的短板，如传统会展缺少的时效性、传播速度、覆盖范围、操作费用、环保程度等。比如由巅峰智业、旅豆学堂共同发起的“文旅振兴，你我同行——文旅消费振兴公益直播巅峰大会”，以线上研讨形式面对全国从业者12小时不间断在线直播，首日在线观看规模超越70万人次。小米新品线上发布会在72小时不间断直播的情况下，总曝光超过4500万，仅“小米10”一个话题就收获了12.6亿的阅读量。由此可见，线上发布会既可以满足品牌信息的传递与业内发声，又可以弥补传统线下会展“一次性”的不足，并且筹备时间、场务费用、嘉宾邀请等方面的成本大幅度降低，企业节省的资金不论是加大广告投放还是以让利形式回馈消费者，都会巩固企业品牌建设。线上展会绿色、快速、精准、高效的优势是传统线下会展不可比拟的。

但另一方面线上会展也暴露了传统会展无法被取代的真实感、存在感和体验感。比如有机构集中网上展览资源，让大家足不出户就可以“云逛展”， 但笔者发现线上展览的观展热度似乎远远不及线下，是什么阻挡了观展热情？源于部分展览现场体验的真实性是无法被复制的。线上展览受到观展设备、展示程序、网络环境等因素影响，操作不便捷、画面不清晰、切换不流畅等客观原因及观展过程中产品质量参差不齐、同一性质产品间的照猫画虎都会让观展体验大打折扣，同时线上观展同行间的交流被阻断，相应也会减少观众一部分兴趣。由此，线上会展是有优于传统会展的诸多方面，但在会展活动类型适配上缺少全面性、在活动效果缺少真实体验性、在品牌塑造上更是存在极大的风险性。

目前来看，今后会展产业的发展方向笔者更倾向于OMO（Online-Merge-Offline）的发展模式，即打造线上-移动-线下三位一体的会展体系，向完整的产业闭环迈进。