日本电商市场有多大？日本人喜欢网购什么？

很多中国跨境电商卖家挤破头想要进入欧美市场，殊不知“家门口”的日本电商市场就是一片蓝海。日本是目前全球第三大的线上购物交易市场，但其潜力却被中国卖家忽视或低估了。今天，就来了解一下日本电商市场的情况。

日本是世界第三大经济体，拥有1.27亿人口。日本拥有独特的基础环境，是跨境电商的沃土，日本消费者普遍有网上购物的习惯，年平均在线消费为1164美元。

与欧美各国网购消费者年轻化的趋势不同，日本人口老龄化问题似乎也正是日本电商市场的优势——“老、中、青”各年龄段消费人群全覆盖。因为日本较早接触互联网，很多老人也会通过电商渠道购买产品，所以从青少年喜爱的电子类产品，到家庭主妇热衷的家居类产品，再到老年消费人群所喜爱的保健类产品，都是非常畅销的品类。

据Facebook联合Forrester发布的《亚太地区的电子商务趋势和展望》白皮书显示，日本在线零售市场2018年的销售额为965亿美元，超过了欧洲**的电子商务市场英国935亿美元的销售额。预计2022年，日本的网络零售额将达到近1600亿美元。

在消费习惯和偏好上，受欧美文化影响，日本与欧美发达国家更为相近，所以对于拥有欧美成熟电商经验的跨境卖家而言，进军日本或能更快上手。除此之外，除去日本特有的一些文化节日外，包括圣诞及元旦、情人节、母亲节、父亲节等大部分促销季也都与欧美相近。

日本消费者非常关心产品质量，也关心产品的一些细节，包括包装、标签甚至购物凭证。同时，和欧美消费者相比，日本消费者对于品牌的忠诚度更高，在线复购率也更高，且日本消费者的购买决策都是经过深思熟虑，退货率比较低。此外，日本消费者在线的留评率相对也高于欧美等主流市场，购物后通常会非常认真地填写反馈意见。

大部分日本上班族在每年的7月和12月都能获得公司发放的奖金，金额不低于3个月的工资，所以7月和12月是日本人购物的高峰期。亚马逊7月的促销活动，以及12月的假日季——圣诞节、黑五和网一，都与这种市场状况相吻合。

支付方式方面，日本没有知名的第三方支付平台，直接的银行转账和信用卡支付在日本很常见。另一方面，移动支付和电子钱包支付也呈上升趋势。除了信用卡，消费者在网上购物时更喜欢货到付款，目前也有paypay的支付支持。

需要特别注意的是，日本人对于时间非常重视，这也要求卖家的物流时效要更有保证。日本国内物流系统比较发达，加之国土面积小，即使是在跨境电商旺季的Q4，其本土的物流派送也能做到准时，除冲绳岛、四国岛外，一般1-2个工作日即可交付。但对于中国卖家来说，面对的物流问题不**于最后一公里，还有头程、清关、入FBA仓等诸多难点，所以卖家一定要妥善安排物流渠道和发货的排期，保证物流时效。

那么，日本的热销产品类别有哪些呢？

玩具、爱好和DIY类是日本****的电商类别。电商卖家列出的产品大多与动漫和游戏角色相关，流行的子类别包括文具、护身符（lucky charms）和电子游戏。

第二大****的类别是家具和家用电器，其中家居装饰和厨房产品是**的子类别。其次是食品与个护，虽然大多数消费者仍然在实体店购买食品，但在网上购买小吃和外国美食是很常见的。此外，日本对美国保健品和法国护肤品的需求量很大。

电子与媒体产品也是日本消费者网购的一大品类。虽然消费者更喜欢在商店里试用电子产品，但他们也会在电子商务网站查看产品评论和价格。同时，和全球其他市场一样，日本的服装和时尚配饰也在增长，它通常是电商平台销售最多、分类最多的类别。

日本的主流电商平台包括亚马逊日本站、乐天和Lohaco（雅虎日本）。这些平台几乎占日本电子商务销售额的50％。从历史上看，乐天一直是明显的电商佼佼者，但近年来，亚马逊日本站通过投资于自己的分销中心网络，增加了自己的存在感。目前乐天仍有竞争力，但Yahoo Shopping市场份额下降，亚马逊日本站得以继续稳步增长。

服装电商平台方面，日本有几个独特的平台专门销售服装产品。在服装行业，2016年电商销售额占比达到10.93%，并且这一数字还在稳步上升。主要的服装在线平台包括Zozotown和优衣库（Uniqlo），其中Zozotown目前以91亿美元的市值位居日本服装在线平台的前列。